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title: Googleアナリティクスでdirect/noneに分類される理由は？対策も紹介
description: Googleアナリティクス(GA)の参照元メディアの「direct/none」に分類される理由とその対策について解説します。
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[コラム | CARTA ZERO Analytics ](https://analytics.cartazero.co.jp/column)

# [Googleアナリティクスでdirect/noneに分類される理由は？対策も紹介](https://analytics.cartazero.co.jp/column/post/column-direct-none)

 作成者: [谷井　紗代子](https://analytics.cartazero.co.jp/column/author/谷井-紗代子)｜Apr 15, 2022 7:36:00 AM

更新日：1月12日

   こんにちは。CCI アナリティクス担当の谷井です。

 

   皆さんは、Googleアナリティクス（GA）で分析を行う際に、

「参照元/メディア」レポートで「direct/none」の数値が多く上手く分析できなかったことはありませんか？

今回は「direct/none」に分類される要因とその対策について解説します。

 

　「参照元/メディア」レポートの「direct/none」とは、

本来は文字通りダイレクトに（直接）流入した場合に分類される項目です。

ただし、GA側で参照元がない、または不明と判断された場合もこの項目に分類されてしまいます。

「direct/none」の割合が多いと、参照元の大部分が不明となってしまうため

ユーザー行動を正確に捉えることが難しくなります。

 

<https://analytics.cartazero.co.jp/hubfs/AnalyticsCci_February2023/Image/6ac652_a5c788692e9e42f994bb3b5eb4958991_mv2%20(1).png>

「direct/none」に分類される主な要因は次のとおりです。

1. アドレスバーに直接URLを入力
2. ブックマークからの流入
3. ユーザーによるオプトアウト
4. サイトがSSL化されていない
5. セッションが途中できれてしまった
6. リファラースパムによるもの
7. リダイレクトによる流入
8. メールからの流入
9. アプリからの流入
10. QRコードからの流入

1～3については回避できる対策はありませんが、4～10はきちんと対策を行えば回避可能です。

各要因について詳しく解説していきます。

 

#### **1. アドレスバーに直接URLを入力**

　本来のdirectが意味する流入です。直接アドレスバーにURLを入力して流入しているため参照元はありません。これは正常な理由のため、防ぐことはできません。

 

#### **2. ブックマークからの流入**

　これも①と同様、本来のdirectが意味する流入です。ブックマークから直接流入しているため参照元はありません。こちらも正常な理由のため、防ぐことはできません。

 

#### **3. ユーザーによるオプトアウト**

　ユーザー自身がブラウザなどの設定でGAへ情報を提供しないように設定している場合、

参照元は不明になります。そのため「direct/none」に分類されます。

ユーザー側の設定によるものなので、対策はありません。

一定数は存在することになります。

 

#### **4. サイトがSSL化されていない**

　SSL化とはデータ通信を暗号化して、第三者にユーザー情報を盗まれないようにするセキュリティ対策です。サイトURLで「http**s**://~~」のsがついていない場合はSSL化されていません。SSL化されたサイト（https://~~)からSSL化されていないサイト（http://~~)に訪問すると、セキュリティ上の観点からユーザー情報を引き継がないように処理されるので参照元が不明になり「direct/none」に分類されます。

対策としては、SSL化を行うことです。

SSL化されていない場合はSEOの評価にも影響を及ぼすため、サイト全体のSSL化をお勧めします。

 

#### **5. 途中でセッションが切れてしまった**

　ページの読込途中でページを閉じたり、ブラウザの戻るボタンをクリックした場合なども

参照元情報が引き継がれず「direct/none」になる場合があります。

仮に表示速度が遅くユーザーが途中で離脱してしまった場合などは、表示速度を改善することで回避できる可能性もあります。

 

#### **6. リファラースパムによるもの**

　リファラースパムとは正規の参照元URLを利用してスパムサイトへ誘導する悪質なURLのことです。正規の参照元URLに似たURLをレポートの参照元に表示させるといった悪質な行為です。こちらは管理画面から除外設定が可能です。

管理画面での除外設定は3パターンあります。

 

###### **①ボットのフィルタリング機能をONにする**　　GAの管理画面上でフィルタリング機能をONにすることでGoogleに登録されている 　　ボットを排除することが可能です。

<https://analytics.cartazero.co.jp/hubfs/AnalyticsCci_February2023/Image/6ac652_d08aceea5ba14f02ba8cd6e63ab3e6a4_mv2%20(1).png>

###### GAの管理画面から「ビューの設定」をクリックします。

<https://analytics.cartazero.co.jp/hubfs/AnalyticsCci_February2023/Image/6ac652_30e6e41aeccf4c0cae870a5bfab1a45c_mv2%20(1).png>

###### 「ボットのフィルタリング」にチェックを入れたあと、「保存」をクリックすれば完了です。

###### **②URLをフィルタに設定する**

###### 特定のURLを除外する場合は以下手順です。

<https://analytics.cartazero.co.jp/hubfs/AnalyticsCci_February2023/Image/6ac652_284bf66083564db18369144f51460a0d_mv2%20(1).png> <https://analytics.cartazero.co.jp/hubfs/AnalyticsCci_February2023/Image/6ac652_699a8fac778743a68b763d8bc18efc97_mv2%20(1).png>

###### 管理画面のアカウントの「すべてのフィルタ」を選択し、「フィルタを追加」をクリック

<https://analytics.cartazero.co.jp/hubfs/AnalyticsCci_February2023/Image/6ac652_ce2c3601005a4d99af83889da733506a_mv2%20(1).png>

###### 以下のフィルタ情報を入力していく。

###### ・「フィルタ名」を入力

###### ・フィルタの種類⇒「カスタム」を選択

###### ・フィルタフィールド⇒「参照」を選択

###### ・フィルタパターンにURLを入力

<https://analytics.cartazero.co.jp/hubfs/AnalyticsCci_February2023/Image/6ac652_23fe86fc757e488db91d78087f6067e1_mv2%20(1).png>

###### 「すべてのウェブサイトのデータ」を選択し「追加」をクリック。

###### 最後に「保存」をクリックして完了。

 

 

###### **③言語設定なしを除外する**

###### リファラースパムの特徴として言語が設定されていないことが挙げられます。

###### そのため、言語設定なしを除外すればリファラースパムを除外することになります。

 

###### 先ほどの「URLをフィルタに設定する」とほぼ設定内容は同じで、フィルタ情報を

###### 言語設定なしのパターンで入力します。

<https://analytics.cartazero.co.jp/hubfs/AnalyticsCci_February2023/Image/6ac652_55926416b11f438a89359dcf71043899_mv2%20(1).png>

###### 入力する内容は以下です。

###### ・フィルタ名を入力

###### ・フィルタの種類⇒「カスタム」を選択

###### ・フィルタフィールド⇒「言語設定」を選択

###### ・フィルタパターン⇒(not set)を入力

###### 入力が完了したら、「すべてのウェブサイトのデータ」を選択し「追加」をクリック。

###### 最後に「保存」をクリックして完了です。

 

#### **7. リダイレクトによる流入**

リダイレクトとはアクセスしたURLから他のURLに自動的に転送することです。

サイトリニューアルなどによりURLが変更になった場合など、自動的に新しいURLへと転送されるように処理することがあります。

このリダイレクトが間に入ることで、参照元が計測出来ず「direct/none」に分類されてしまいます。

 

#### **8. メールからの流入**

ユーザーとのコミュニケーションでメルマガ配信を活用していることもあると思います。

outlookなどメールソフトを利用している場合、メール本文内に記載されたリンクからの流入はGA側では参照元を特定できません。そのため「direct/none」に分類されてしまうことがあります。

 

#### **9. アプリからの流入**

アプリからの流入も参照元を特定することができず、「direct/none」に分類されてしまいます。日本では代表的なコミュニケーションツールであるLINEからの流入もこれにあたります。

 

#### **10. QRコードからの流入**

サイト集客の手段のひとつで、チラシなどにQRコードを表示し、そこからサイトに訪問してもらうといった方法もあると思います。

こちらも何も対策を行っていなければ直接流入と判断されるため「direct/none」に分類されることになります。

 

7～10についてはパラメータを付与することで、どこから流入したかを判別することが可能になります。

 

#### パラメータについて

パラメータとはURLの末尾につける変数のことです。

末尾に「？」をつけて変数をつけ、どこから流入したかを判別することが可能になります。

どのメディアからどのキャンペーンで、どのクリエイティブから流入したかなどパラメータを設定することで分かるようになるため、広告配信の際によくリンク先URLに使用します。

GAに関しては以下のとおり「utm～」のパラメータを使用することでGAに情報の受け渡しが可能となります。

<https://analytics.cartazero.co.jp/hubfs/AnalyticsCci_February2023/Image/6ac652_c3ae3c11d7ed4b1b9974914a9e304c6c_mv2%20(1).png>

この5つのパターンを組み合わせて使用しますが、「utm_source」「utm_medium」「utm_campaign」の3つは必須です。

また、「utm_source=yahoo」のように変数と値を「=」を使って設定します。

変数と変数は「&」を使って繋げていきます。

 

例えば、メールマガジンからの流入にパラメータを付与する場合は

 

###### [**https://aaa.bbb.co.jp?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=220320**](https://aaa.bbb.co.jp/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=220320)

 

のようなURLとなり、オレンジの部分がパラメータです。

上記は参照元がnewsletter（メルマガ）、キャンペーンには配信した日付を入力しています。

メディアのemailはGA側で予め決められた分類定義で、メールからの流入の際に使用します。

###### ※参考：[https://support.google.com/analytics/answer/3297892?hl=ja](https://support.google.com/analytics/answer/3297892?hl=ja)

 

このようにパラメータを付与していれば、どこから、どのキャンペーンやコンテンツで流入したかが分かるようになります。

 

冒頭にもお話した通り、GAを使って分析を行おうと思っても、「direct/none」の占める割合が多いと正しいユーザー行動を捉えることが難しい状況になってしまいます。

そうならないためにも、今回解説した対策はきちんと行っていきましょう。

 

 

CCIでは解析ツールの導入や計測カスタマイズなどの支援を行っております。

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